Die HEIDENHAIN-Helpline unterstützt Sie mit qualifizierten mehrsprachigen Mitarbeitern im Stammwerk in Traunreut bei der Lösung von Problemen. Speziell bei technischen Fragen erhalten Sie vom Helpline-Team detaillierte Auskunft und Beratung über Messgeräte, Steuerungen, NC- und PLC-Programmierung.

Darüber hinaus bietet Ihnen die Rufbereitschaft bei Maschinenstillstand eine erweiterte Telefonunterstützung und Lieferfähigkeit auch weit außerhalb der üblichen Bürozeiten. Sie sehen: Wir tun alles, damit Ihre Produktion nicht zum Stillstand kommt. Aber nicht jedes Problem kann am Telefon gelöst werden. Serviceeinsätze vor Ort sind deshalb für unsere Kundendiensttechniker eine Selbstverständlichkeit – rund um den Globus.