La Ayuda en linea de HEIDENHAIN le ofrece soporte para la resolución de problemas con personal cualificado y en varios idiomas en nuestra sede central en Traunreut, Especificamente para consultas técnicas podrá recibir de nuestro equipo de la Ayuda en línea información detallada sobre sistemas de medida, controles numéricos y programación PLC y NC.

Además le ofrece la disponibilidad en caso de máquina parada de una asistencia telefónica y capacidad de suministro ampliadas más allá del horario de oficina habitual. Como puede observar: Hacemos todo lo que está en nuestras manos para que su producción no llegue nunca a pararse. Pero no todos los problemas pueden ser solucionados telefónicamente. Por esta razón, evidentemente, puede solicitar la asistencia in situ por parte de nuestros técnicos del servicio post-venta - en todo el mundo.

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