Uzaktan bakım

Uygulama

HEIDENHAIN TeleService, Remote Service Setup Tool ile birlikte İnternet üzerinden bir bilgisayar ve bir makine arasında şifreli uçtan uca bağlantılar kurma seçeneği sunar.

Ön koşullar

  • Mevcut internet bağlantısı
  • Advanced Network Configuration ile ağ yapılandırması

  • Güvenlik duvarında LSV2 bağlantısına izin verilir
  • TeleService PC yazılımı aracılığıyla uzaktan tanılama, LSV2 hizmetini kullanır. Varsayılan olarak, kumandanın güvenlik duvarı tüm gelen ve giden bağlantıları engeller. Bu nedenle, bu hizmete yönelik bir bağlantıya izin vermelisiniz.

    • Aşağıdaki yollarla bağlantıya izin verebilirsiniz:
    • Güvenlik duvarını devre dışı bırak
    • LSV2 hizmeti için Bazılarına izin ver yöntemini tanımlayın ve Hesaplayıcı'da bilgisayarın adını girin

    Güvenlik duvarı

Fonksiyon tanımı

HEIDENHAIN uzaktan bakım penceresini RemoteService menü noktası ile açabilirsiniz. Menü noktası Settings uygulamasının Teşhis/bakım grubunda yer almaktadır.

Hizmet oturumu için geçerli bir oturum sertifikasına ihtiyacınız var.

Oturum sertifikası

Bir NC yazılım kurulumu sırasında otomatik olarak kumandada zamanı sınırlı güncel bir sertifika kurulur. Bir kurulum veya güncelleme yalnızca makine üreticisinin bir servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilebilir.

Kumanda üzerinde geçerli bir oturum sertifikası kurulmamışsa yeni bir sertifikanın kurulması gerekmektedir. Hangi sertifikaya gerek duyulduğunu servis çalışanınızla açıklığa kavuşturun. Gerekirse servis temsilcisi, yüklemeniz gereken geçerli bir sertifika dosyası da sağlayabilir.

Oturum sertifikasını yükle

Servis oturumunu başlatmak için makine üreticisinden alınan oturum anahtarını girin.

Oturum sertifikasını yükle

  1. Oturum sertifikasını kumandaya aşağıdaki gibi yükleyebilirsiniz:
  2. Settings uygulamasını seçin
  3. Ağ/uzaktan erişim öğesini seçin
  4. öğesine iki kez dokunun veya tıklayın
  5. Kumanda Ağ ayarları penceresini açar.
  6. Internet sekmesini seçin
  7.  
    Tip

    Tele-bakım alanında ayarları makine üreticisi belirler.

  8. Ekle öğesini seçin
  9. Kumanda, bir seçim menüsü açar.
  10. Dosya seç
  11. öğesini seçin
  12. Kumanda, sertifikayı açar.
  13. Tamam öğesini seçin
  14. Gerekirse ayarları uygulamak için kumandayı yeniden başlatın

Uyarılar

  • Güvenlik duvarını devre dışı bıraktığınızda, hizmet oturumu sona erdikten sonra tekrar etkinleştirmelisiniz!
  • Güvenlik duvarında LSV2 hizmetine izin verdiğinizde, ağ ayarları aracılığıyla erişim güvenliği garanti edilir. Ağ güvenliği, makine üreticisinin veya ilgili ağ yöneticisinin sorumluluğundadır.