Diaľková údržba

Aplikácia

Spoločne s nástrojom Remote Service Setup Tool ponúka služba TeleService spoločnosti HEIDENHAIN možnosť vytvorenia šifrovaných spojení koncových zariadení medzi počítačom a strojom prostredníctvom internetu.

Predpoklady

  • Existujúce internetové pripojenie
  • Konfigurácia siete pomocou funkcie Advanced Network Configuration

  • Pripojenie LSV2 v bráne firewall povolené
  • Diaľková diagnostika prostredníctvom počítačového softvéru TeleService využíva službu LSV2. Štandardne blokuje brána firewall ovládanie všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich spojení. Z tohto dôvodu musíte spojenie s touto službou povoliť.

    • Spojenie môžete povoliť s nasledujúcimi prostriedkami:
    • Deaktivovať firewall
    • Definovať metódu Povoliť niektoré pre službu LSV2 a zadať názov počítača pri Počítač

    Firewall

Opis funkcie

Otvoríte okno Diaľková údržba HEIDENHAIN s bodom menu RemoteService. Bod menu sa nachádza v skupine Diagnostika/udrzba aplikácie Settings.

Pre servisnú reláciu potrebujete platný certifikát relácie.

Certifikát relácie

Pri inštalácii softvéru NC sa do ovládania automaticky nainštaluje aktuálny certifikát s obmedzenou časovou platnosťou Inštaláciu alebo aktualizáciu smie vykonávať iba servisný technik výrobcu stroja.

Ak v ovládaní nie je nainštalovaný platný certifikát relácie, musíte nainštalovať nový certifikát. Spýtajte sa vášho zamestnanca servisu, aký certifikát potrebujete. Servisný pracovník vám príp. poskytne aj platný súbor certifikátu, ktorý musíte inštalovať.

Inštalovanie certifikátu relácie

Na spustenie servisnej relácie zadajte kód relácie od výrobcu stroja.

Inštalovanie certifikátu relácie

  1. Certifikát relácie inštalujete na ovládaní takto:
  2. Zvoľte aplikáciu Settings.
  3. Vyberte sieť/vzdialený prístup
  4. Dvakrát ťuknite alebo kliknite na Network
  5. Ovládanie otvorí okno Nastavenia siete.
  6. Vyberte kartu Internet
  7.  
    Tip

    Výrobca stroja definuje nastavenia v poli Diaľková údržba.

  8. Vyberte Pridať
  9. Ovládanie otvorí výberové menu.
  10. Vyberte súbor
  11. Vyberte Otvoriť
  12. Ovládanie otvorí certifikát.
  13. Vyberte OK
  14. Na prevzatie nastavení príp. reštartujte ovládanie

Upozornenia

  • Ak deaktivujete bránu firewall, musíte ju po ukončení servisnej relácie znova aktivovať!
  • Ak v bráne firewall povolíte službu LSV2, bude zaručená bezpečnosť prístupu prostredníctvom sieťových nastavení. Bezpečnosť siete vyplýva zo zodpovednosti výrobcu stroja alebo príslušného administrátora siete.