Sammen med Remote Service Setup Tool giver TeleService fra HEIDENHAIN mulighed for at etablere krypterede end-to-end-forbindelser mellem en computer og en maskine over internettet.
Forudsætninger
- Eksisterende internetforbindelser
- LSV2-forbindelse tilladt i Firewall
- De kan tillade forbindelse med følgende midler:
- Dekativer Firewall
- Definer metode Enkelte tilladt for tjenesten LSV2 og indgiv computerens navn ved Computer
Netværkskonfiguration med Advanced Network Configuration
Fjerndiagnose via TeleService PC-softwaren bruger LSV2-tjenesten. Som standard blokerer styringens firewall alle indgående og udgående forbindelser. På grund af dette skal De tillade en forbindelse til denne tjeneste.
Funktionsbeskrivelse
De åbner vinduet HEIDENHAIN Fjernservice med Menupunkt RemoteService. Menupunkt befinder sig i Gruppe Diagnose/service for anvendelse Settings.
De skal bruge et gyldigt sessionscertifikat til servicesessionen.
Session certifikat
Ved en NC-Softwareinstallation bliver det aktuelle tidsfrist Certifikat installeret på styringen. En installation eller en opdatering kan kun udføres af en servicetekniker fra maskinproducenten.
Hvis der ikke er installeret et gyldigt sessions certifikat på styringen, skal der installeres et nyt Certifikat. Afklar med Deres serviceteknikker hvilket certifikat der er nødvendigt. Serviceremedarbejder kan også give Dem en gyldig certifikatfil, som De skal installere.
For at starte servicesessionen skal De indtaste sessionsnøglen fra maskinproducenten.
Installer sessionscertifikat
- De installerer sessionscertifikatet på controlleren som følger:
- Vælg anvendelse Settings
- Vælg Netværk/Fjernadgang
- Dobbelttryk eller klik på Network
- Styringen åbner vinduet Netværksindstillinger.
- Vælg fane Internet
- Vælg Tilføje
- Styringen åbner et valgmenu.
- Valg af fil
- Vælg Åben
- Styringen åbner certifikatet
- Vælg OK
- Genstart om nødvendigt styringen for at anvende indstillingerne
Maskinproducenten definerer indstillingerne i feltet Fjernservice.
Anvisninger
- Hvis De deaktiverer firewallen, skal du aktivere den igen, efter at servicesessionen slutter!
- Hvis du tillader LSV2-tjenesten i firewallen, garanteres adgangssikkerhed via netværksindstillingerne. Netværkssikkerhed er maskinproducentens eller den respektive netværksadministrators ansvar.