Spolu se službu Remote Service Setup Tool (Nastavení dálkového servisu) nabízí TeleService fy HEIDENHAIN možnost vytvářet šifrovaná spojení mezi počítačem a strojem přes internet.
Předpoklady
- Existující internetové spojení
- LSV2-připojení je ve firewallu povolené
- Připojení můžete povolit následujícími způsoby:
- Deaktivovat Firewall
- Definovat metodu Dovolit něco pro službu LSV2 a zadat název počítače do Počítač
Konfigurace sítě pomocí Advanced Network Configuration
Dálková diagnostika prostřednictvím PC-softwaru TeleService používá službu LSV2. Ve výchozím stavu blokuje Firewall řídicího systému všechna příchozí a odchozí připojení. Proto musíte připojení s touto službou povolit.
Popis funkce
Otevřete okno HEIDENHAIN vzdálená podpora v položce menu RemoteService. Položka menu se nachází ve skupině Diagnostika/Údržba aplikace Nastaveni.
Pro servisní relaci potřebujete platný certifikát relace.
Certifikát relace
Při instalaci NC-softwaru se v řízení automaticky instaluje aktuální, dočasný certifikát. Instalaci nebo aktualizaci může provést jen servisní technik výrobce stroje.
Pokud není v řízení instalován žádný platný certifikát relace, musí být nainstalován nový certifikát. Vyjasněte si s Vaším kolegou ze servisu, který certifikát je vyžadován. Ten Vám k tomu případně také poskytne platný soubor certifikátu, který musíte nainstalovat.
Instalování certifikátu relace
Ke spuštění servisní relace zadejte klíč relace od výrobce stroje.
Instalování certifikátu relace
- Certifikát relace instalujete v řídicím systému takto:
- Zvolte aplikaci Nastaveni
- Zvolte Síť/Dálkový přístup
- Dvakrát ťukněte nebo klikněte na Network
- Řízení otevře okno Síťová nastavení.
- Zvolte kartu Internet
- Zvolte Přidat
- Řízení otevře menu s volbami.
- Volba souboru
- Zvolte Otevřít
- Řídicí systém otevře certifikát.
- Zvolte OK
- Případně musíte řídicí systém restartovat, pro převzetí nastavení
Výrobce stroje definuje nastavení v políčku Dálková údržba.
Upozornění
- Pokud bránu Firewallu deaktivujete, musíte ji po ukončení relace servisu znovu aktivovat!
- Pokud službu LSV2 povolíte v bráně Firewallu, je bezpečnost přístupu prostřednictvím nastavení sítě zaručena. Bezpečnost sítě je na zodpovědnost výrobce stroje nebo příslušného správce sítě.